מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר "מאורסים מאורסות" (ישן) מדיניות חדשה מופיע בתחתית הדף. 

מאורסים מאורסות מודים על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט שלנו המופעל בכתובת: WWW.ENGAGED.CO.IL ובאפליקציה שלנו ("האתר"), האתר מכבד את פרטיות הלקוחות והמשתמשים באתר, ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות הפרטיות להלן מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ותנאי השימוש.  

• המידע הנאסף באפליקציה ובאתר:
  • בעת השארת פרטים באפליקציה או באתר יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון, תמונות, בקשת גישה לאנשי קשר (לייצירת רשימת מוזמנים), כתובת וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעת האתר). המידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך ו/או שימושך באתר נאסף על ידי האתר.
  • מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי באתר.
  • על מנת לספק שירות איכותי, בנוסף למידע אותו הנך מוסר בעת הרשמתך, האתר אוסף מידע מסוים אודות המחשב שלך ו/או המכשיר שלך, אשר באמצעותו הנך מבקר ומבצע פעולות באתר.
  • המידע נאסף באופן אוטומטי )לרבות באמצעות שימוש ב "Cookies") והוא עשוי לכלול כתובות IP, סוג דפדפן, זמני גלישה וכניסה לאתר, אופן הגלישה והכלי בו הנך משתמש למטרת הגלישה, פרטים לגבי ספק האינטרנט שלך וכתובות אתרי האינטרנט מהם הגעת )המידע הנמסר בעת ההרשמה והמידע הנאסף על ידי האתר אמור בסעיף 1 שלעיל יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר").
• שימוש במידע הנאסף באתר:
  • האתר ו/או מי מטעמו רשאים לעשות שימוש במידע הנאסף באתר למטרות הבאות:
    • בכדי לספק לך את המידע שביקשת או מידע נוסף אשר באתר מאמינים שהוא עשוי לעניין אותך, מעת לעת;
    • בכדי להתאים פרסומות ומידע מסחרי על פי העדפותיך האישיות;
    • לספק ו/או להציע לך שירותים ולשפר את האתר ו/או את השירותים;
    • תפעולו התקין של האתר;
    • לנתח את המידע ולנהל את האתר באופן תקין;
    • שיפור שירות הלקוחות של האתר;
    • ליצירת קשר או לספק לך נתונים בקשר לאתר או לשירות;
    • בכדי ליצור עמך קשר על ידי נציגי האתר בנוגע לשירותים אותם האתר מספקים;
    • בכדי לבצע סקרי לקוחות ו/או מחקרי שיווק אשר האתר עורכים מעת לעת.
  • העברת המידע הנאסף באתר לצדדים שלישיים:
    1. האתר ו/או מי מטעמו לא יגלו ו/או ימכרו כל מידע הנאסף באתר לכל צד שלישי כלשהו, וזאת למעט למי מטעמם ו/או נותני שירותים בהם התעניינת אשר להם הם מספקים את המידע הנאסף באתר ואך ורק לצורך מתן שירות ואשר אף הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע הנאסף באתר.
    2. יחד עם זאת, האתר ו/או מי מטעמו יהיו רשאים להעביר מידע הנאסף באתר (למעט פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) לצדדים שלישיים בכל אחד מהמקרים הבאים:
       • ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב;
       • האתר ו/או מי מטעמו נדרשים על פי חוק להעביר את המידע האמור, למשל, מכוח צו בית משפט;
       • על מנת להגן על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האתר ו/או מי מטעמו בכל הנוגע לאתר, הפעלתו ולשימוש בו;
       • במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר ו/או מי מטעמו אשר תחייב חשיפת הפרטים;
       • אם תפר את התקנון ותנאי השימוש או אם תבצע באמצעות האתר או בקשר כלשהו עם האתר, פעולות מנוגדות או הנחזות כמנוגדות לדין, או כל ניסיון לבצע פעולות כאלה;
       • בכל מקרה שהאתר יסבור, כי מסירת המידע הנאסף נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לגוף המשתמש או לרכושו או לגופו או לרכושו של צד שלישי;
       • אם האתר ימוזג לתוך פעילות גוף אחר או אם האתר יעבור לבעלות תאגיד אחר ניתן יהיה להעביר לתאגיד החדש את המידע הקיים באתר, אבל רק במקרה שהתאגיד יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
       • לצבור מידע על לקוחות ו/או משתמשים ולשפר את שירות הלקוחות. לאחר מכן, האתר עשוי לשתף מידע כאמור עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים;
    3. כמו כן, האתר עשוי לשתף את המידע האישי שלך (למעט מידע רגיש כגון פרטי אשראי ומספרי תעודות זהות) עם צדדים שלישיים, כולל עם שותפיהם העסקיים ונותני שירותים.
    4. דוגמאות לפעולות שנותני שירותים עשויים לבצע הכרוכים במידע שלך:
       • לפתח ולתחזק את האתר;
       • שיתוף רשתות חברתיות כגון פייסבוק, אינסטגרם ואחרות ומפרסמים נוספים ברשת כגון גוגל, טאבולה ואחרים;
       • לצרכים סטטיסטים – אנו מספקים מידע אישי כגון המספר הכולל של המבקרים באתר זה ובכל עמוד של האתר וכן שמות הדומיין של נותני שירות האינטרנט של המבקרים באתר לגופים וחברות שאנו נותנים בהן אמון כדי שיעבדו את המידע עבורנו לפי הוראות האתר ובאופן העולה בקנה אחד עם תקנון זה ומדיניות האתר. ככלל, וככל שלא ניתנה הסכמה מראש למסירת מידע אישי, מידע המועבר לצרכים סטטיסטים אינו כולל פרטים מזהים;
       • לנותני שירותים ושותפים עסקיים כאמור ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש ב"Cookies" או בטכנולוגיית איסוף אחרות.
    5. אבטחת מידע:
       • האתר נוקט צעדים סבירים על מנת לסייע בהגנה על אבטחת הנתונים האישיים של המשתמשים. האתר עושה מאמצים על מנת לאסוף את המידע ולאבטחו בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים במדינת ישראל.
       • חשוב לזכור שלא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים ולכן אין בפעולות אלה בטחון מוחלט והאתר לא מתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע הנאסף בהם.
    6. זכות גישה למידע הנאסף באתר:
       • בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק") למשתמשים עומדת הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים ולמידע שהאתר אוסף אודותיהם.
       • כמו כן, למשתמשים עומדת הזכות לבקש מהאתר לתקן או לעדכן את הנתונים האישיים שלהם כאשר הם אינם מדויקים או לא שלמים והזכות לבקש מהאתר למחוק את הנתונים האישיים של המשתמש.
       • פנייה בבקשה כאמור לעיל תישלח לאתר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות הפרטיות.
    7. שינויים במדיניות הפרטיות:
       • האתר שומר על זכותו לשנות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת את מדיניות פרטיות זו ושינויים אלו ייכנסו לתוקפם מיד עם הכנסתם למדיניות הפרטיות.
       • במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות, האתר יודיע על כך למשתמשים באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר. במקרה שהאתר יבקש להחיל שינוי מהותי זה גם על מידע שכבר נאסף באתר, תישלח הודעה למשתמש במטרה לבקש את הסכמתו לכך.
       • האתר ממליץ למשתמשים לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לקבל מידע על האופן שבו האתר מגן על המידע שלהם.
    8. צרו קשר:
       • האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות. אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו, אנא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:
         • כתובת דואר אלקטרוני: ENGAGED.CO.IL@GMAIL.COM

עדכון אחרון: ינואר 2023

מדיניות פרטיות חדשה מאורסים מאורסות בע"מ

נוסח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות, ותיקון 13 (2022–2024)
עודכן: נובמבר 2025

מאורסים מאורסות בע"מ ("החברה", "אנחנו", "המערכת") מכבדת את פרטיות המשתמשים – זוגות, ספקים, מבקרים באתר ובאפליקציה – ופועלת בהתאם לדין הישראלי ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

מדיניות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד משתמשים בהם, למי הם נמסרים, ומהן זכויות המשתמש.

הגלישה באתר, השימוש באפליקציה, או מסירת מידע למערכת מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. סוגי המידע שאנו אוספים

1.1 מידע הנמסר על ידי הזוגות

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי הנמסר לנו ישירות על ידי המשתמשים, כולל:

• שם מלא
  
  
• מספר טלפון
  
  
• תאריך חתונה
  
  
• שמות ספקים שעימם יצרתם קשר
  
  
• תקציב חתונה
  
  
• העדפות ונתוני תכנון
  
  
• הצעות מחיר שהתקבלו מהספקים
  
  
• הערות פנימיות
  
  
• קבצים ומסמכים
  
  
• הקלטות קול
  
  
• התכתבויות עם אנשי צוות החברה
  
  
• מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור
  
  

1.2 מידע הנמסר על ידי ספקים

אנו אוספים מידע על ספקים ובעלי עסקים:

• שם העסק והבעלים
  
  
• מספר טלפון
  
  
• כתובת
  
  
• ח.פ / ת.ז
  
  
• הצעות מחיר
  
  
• לידים והפניות
  
  
• הסכמי ברטר ותנאי התקשרות
  
  
• דוחות פעילות ושימוש במערכת
  
  

1.3 מידע הנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר/אפליקציה נאסף מידע טכנולוגי:

• כתובות IP
  
  
• סוג דפדפן ומכשיר
  
  
• זיהוי חיבור
  
  
• נתוני שימוש במערכת
  
  
• עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה
  
  

2. מטרות איסוף המידע

המידע נאסף ומעובד לצורך:

• מתן שירות ותיאום בין זוגות לספקים
  
  
• התאמת שירותים אישית (פרופילינג)
  
  
• ניהול חשבון משתמש ותפעול המערכת
  
  
• שיפור השירות, אנליטיקה ובקרת איכות
  
  
• דיוור ועדכונים (רק בהסכמה)
  
  
• איתור ותיקון תקלות
  
  
• עמידה בדרישות החוק
  
  
• ניהול קשרי ספקים ושיפור ביצועים
  
  
• הגנת אבטחת מידע ומניעת הונאות
  
  

3. פרופילינג (Profiling) וקבלת החלטות אוטומטית

החברה מבצעת עיבוד נתונים הכולל אפיון משתמשים, כגון:

• התאמת אולמות ואירועים לפי תקציב הזוג
  
  
• דירוג ספקים על פי נתוני שימוש, ביצועים ומשובים
  
  
• התאמת קמפיינים והצעות רלוונטיות
  
  

לקוח רשאי לבקש הפסקת פרופילינג או הסבר על האופן שבו התוצאות מחושבות.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק עם גורמים הנדרשים להפעלת השירות:

• WhatsApp Business API, Meta
  
  
• Fireberry CRM
  
  
• Make (Integromat)
  
  
• Google Sheets
  
  
• Google Cloud / Firebase
  
  
• AWS
  
  
• מערכת האתר (Joomla)
  
  
• מסקיו
  
  
• הנהלת חשבונות ורואי חשבון
  
  
• יועצים משפטיים ועסקיים
  
  
• ספקי תכנות, עיצוב וטכנולוגיות נוספות
  
  
• רשויות המדינה לפי חובה חוקית
  
  

כל שיתוף מידע נעשה לפי הסכמי עיבוד נתונים, שמטרתם להגן על פרטיותך.

5. העברת מידע לחו"ל

המידע עשוי להיות מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר אצל:
Google, Meta, Fireberry, AWS, Make, Firebase.

העברות אלו נעשות לפי תנאי הדין ותקנים בינלאומיים (כגון GDPR Standard Clauses).

6. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים מידע עד לבקשת מחיקה מפורשת של המשתמש, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו (למשל: מסמכי הנהלת חשבונות).

7. זכויות המשתמש לפי תיקון 13

לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• זכות לעיון – (מוצג בעיקר באפליקציה)
  
  
• זכות לתיקון – לתקן מידע שגוי
  
  
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח")
  
  
• זכות להגבלת עיבוד
  
  
• זכות לביטול הסכמה לדיוור ישיר
  
  
• זכות לשקיפות – לדעת מה נעשה עם המידע.
  
  

פניות בנושא עיבוד מידע ייענו בתוך 30 יום, כמפורט בחוק.

8. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי הגנה הכוללים:

• הצפנה
  
  
• בקרות גישה
  
  
• ניטור אבטחה
  
  
• שמירת לוגים
  
  
• הגבלות הרשאות
  
  
• שימוש בספקים בעלי תקני אבטחה מוכרים (ISO / SOC)
  
  

למרות זאת, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמש מאשר שהוא מודע לכך.

9. עוגיות (Cookies)

באתר ובמערכת נעשה שימוש בעוגיות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר
  
  
• זיהוי משתמשים
  
  
• אנליטיקה וניטור תנועה
  
  
• התאמת תוכן ומודעות
  
  

ניתן למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

10. שינוי מדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
עדכון מהותי יוצג באתר (כאן) או יישלח למשתמשים.

11. יצירת קשר בנושאי פרטיות

מאורסים מאורסות בע"מ
כתובת: רחל אימנו 9, לוד
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: engaged.co.il@gmail.com

לפי התיקון – זוהי הכתובת המייל של "הממונה הלא-רשמי" על הגנת פרטיות בארגון.

לקריאת תקנון שימוש באתר מאורסים >>